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Assistance dépannage2021-04-04T15:55:00+02:00

Nous boutiques sont accessibles en Click and Collect !

Appelez-nous dès aujourd’hui au 05 46 68 13 67 ou réservez en ligne en quelques clics!

Profitez de l’assistance-dépannage inclus dans votre location de vélos

 

L’assistance dépannage a toujours été l’un des services mis en avant chez Beach Bikes. Depuis la création de la société, l’assistance sur les pistes cyclables a toujours été classé comme l’un de nos meilleurs services. Il est très rare de tomber en panne sur un vélo mais la probabilité zéro n’existe pas dès lors que de la mécanique et que l’électrique s’y invitent. Afin de pallier à une éventuelle crevaison, à une clé d’antivol perdu ou même à une panne suite à une chute de vélo, notre service de dépannage est inclus gratuitement avec chaque location de vélos.

J’ai une panne sur mon vélo de location, comment bénéficier de l’assistance dépannage sur les pistes ?

Afin de bénéficier de l’assistance, il vous suffit de nous appeler au 05 46 68 13 67, durant les heures d’ouverture de nos boutiques, en indiquant votre nom, panne et votre localisation. On était plutôt bon en géographie à l’école alors n’hésitez pas à nous décrire le maximum d’éléments visibles depuis l’endroit de votre panne (marais salants, forêts, port, monuments, nom d’une rue, nom d’un magasin à proximité, etc …). Nous vous enverrons immédiatement le camion de dépannage à votre secours. Le temps de réaliser le trajet et vous profiterez d’un vélo prêt à répartir à l’aventure.

J’ai perdu mon antivol et je suis proche de l’une vos boutiques, puis-je m’arrêter pour leur demander de l’aide ?

Oui oui et oui ! C’est l’avantage d’avoir choisi la location de vélos chez nous, vous pouvez profiter de nos mains d’experts dans chaque boutique Beach Bikes. Une crevaison lente, un antivol perdu ou un doute sur une pièce mécanique ? Arrêtez-vous, indiquez leur votre nom et votre souci et repartez à l’aventure rapidement. Notre équipe fera le maximum afin que vos vacances soient parfaites.

Assistance dépannage sur les pistes : gratuit 7 jour sur 7, ne revivez plus le coup de la panne …

L’assistance est gratuite chez Beach Bikes et vous pouvez la solliciter facilement. Le numéro d’assistance (05 46 68 13 67 ) est indiqué sur chaque vélo de location. Cela nous permet de réduire drastiquement nos besoins en flyers et cartes de visite. Cette action permet aujourd’hui de limiter notre impact environnemental et tendre vers le ZÉRO PAPIER.

Que faites-vous de vos vélos en panne ?

Dans la plupart de nos interventions, nous préférons échanger le vélo en panne afin que vous puissiez repartir rapidement et profitez du reste de la journée. Le vélo en panne est en quant à lui renvoyer directement à l’atelier Beach Bikes le plus proche afin d’y être réparé, contrôlé entièrement et remis dans le parc de vélos dès qu’il répond de nouveau à nos critères de qualité.

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