Cette garantie est proposée uniquement dans le cadre d’une réservation en ligne et ne concerne pas les locations réalisées directement en magasin qui peut être propre à chaque magasin, ces derniers étant indépendants. En cas de casse : Avec l’option « garantie » souscrite en ligne, la franchise casse est réduite à zéro. Un formulaire de déclaration de casse ainsi qu’une pièce d’identité vous seront exigés. Sans l’option « garantie », le montant facturé correspondra au coût réel des réparations sur la base d’un devis établi par le magasin dans lequel vous avez loué votre vélo. En cas de vol : Avec l’option « garantie » souscrite en ligne, la franchise vol est réduite à zéro. Un formulaire de déclaration de vol, une pièce d’identité et un dépôt de plainte auprès des autorités compétentes vous seront exigés. Sans l’option « garantie », le montant facturé correspondra à la valeur de remplacement du vélo calculée sur la base du prix d’achat neuf d’un modèle équivalent. Sécuriser son vélo avec un antivol et ne pas le laisser sans surveillance à l’extérieur la nuit réduit les chances de se le faire voler.