Vous bénéficiez d’une faculté d’annulation gratuite jusqu’à sept (7) jours avant le premier jour de la location.
Toute annulation effectuée dans ce délai donne lieu au remboursement intégral des sommes versées, incluant :
– le prix de la Prestation de location,
– les garanties complémentaires éventuellement souscrites (notamment garantie casse/vol),
– ainsi que les frais de dossier et de service.
À compter de l’expiration de ce délai, et notamment à partir de 0h00 le premier jour de la location, toute annulation totale ou partielle est réputée tardive et ne donne lieu à aucun remboursement, sauf dans les cas limitativement prévus ci-après.
Exemple d’annulation gratuite :
Mon premier jour de de vélo est le dimanche 10 mai. J’annule jusqu’au samedi 2 mai 23h59, je suis remboursé en totalité.
Mon premier jour de vélo est le dimanche 10 mai. J’annule le dimanche 3 mai dans la journée, je ne suis pas remboursé.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.
Passé le délai d’annulation gratuite prévu à l’article 7.1, aucune annulation ne donne droit à remboursement.
Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée au service client de Beachbikes.fr par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
