FAQ
La livraison des vélos est gratuite chez Beach Bikes. Il est toutefois nécessaire de réserver plus de deux vélos sur plus de 2 jours. Cette condition a pour objectif d’optimiser le nombre de vélos dans les camions lors de leurs tournées et ainsi réduire leurs déplacements et les émissions de CO2 qui en découlent. Remplissez le formulaire de livraison en cliquant ici.
Il vous suffit de réserver vos vélos sur la page « je réserve » et de formuler ensuite une demande de livraison via le formulaire de livraison présent ici. Après vérification des disponibilités, notre équipe vous recontactera par téléphone ou par mail afin de valider avec vous l’heure de livraison que nous pouvons vous proposer.
Il est possible que nous n’ayons plus suffisamment de places disponibles dans nos camions lors de votre demande. Afin d’éviter cette déconvenue, nous vous conseillons de procéder à la demande de livraison le plus tôt possible, notamment si vous prévoyez de louez vos vélos sur une période de forte activités comme les jours fériés ou les vacances scolaires.
Afin de bénéficier de l’assistance, il vous suffit de nous appeler au 05 46 68 13 67, durant les heures d’ouverture de nos boutiques, en indiquant votre nom, panne et votre localisation. Nous vous enverrons immédiatement le camion de dépannage à votre secours. Le temps de réaliser le trajet et vous profiterez d’un vélo prêt à répartir à l’aventure.